よくある質問

出張見積りは無料ですか?

基本的に無料です。

また、契約を結ばないと出張料金が発生することもございませんのでご安心下さい。

急な依頼も対応していただけますか?

おまかせ下さい!急な対応もできる限りご対応させていただきます!まずお電話を!

土日祝日でも対応可能ですか?

もちろん土日祝日対応可能で御座います!喜んでやらせていただきます。

家の前まで車が入れないのですが大丈夫ですか?

大丈夫です。作業員数などでうまく対応させていただきますので安心下さい。

とんでもなく散らかっていて見せるのも恥ずかしいのですが…

慣れているので気にしないで下さい。どんなに散らかっていてもキチンと見積もり致します。

1日で終わるものですか??

基本的には1日ですべて片付けます。

どこまで準備しておけばいいですか?

御客様のプラン内容によっても変わりますので、担当営業に確認下さい。

キャンセルは可能ですか?

前日のキャンセルは、キャンセル料が発生致します。

キャンセルの可能性がある場合は必ず事前にご連絡下さい。

引越は対応できますか?

施設に引越されたり、家財道具の数点の配送程度なら弊社にて対応いたします。

大掛かりな引越であれば、引越の専門業者をご紹介いたしますので事前にご相談ください。

大家に処分業者を指定されましたが・・・

大家さんに話をすれば大抵業者を変えることはできます。

(本社から)遠いと見積価格が高くなりますか?

いいえ、とんでもございません。

会社から遠い地方だからといって交通費やガソリン代の請求はいたしませんのでご安心下さい。
弊社は、各地方に処分業者様と協力体制を構築していますので、地方によって高くなるような事はありません。
ただ、処分費用は各地方によって違いますので、その部分で金額は変わってきます。
お見積りの際には、詳しくご説明いたしますのでご安心下さい。

貴重品とは具体的にどういうものですか?

現金・貴金属・郵便物・不動産権利証書・株券・写真類・リサイクルで買取れる物などです。

弊社ではお客様より特に指示がなくても「現金」「貴金属」「郵便物」「不動産権利証書」「株券」「写真類」「リサイクルで買取れる物」 は必ず確認いたします。また、お客様より指示のあったものは徹底的にお探しいたしますので、何でもお気軽にご相談下さい。
過去の例:こいのぼり、小学生の時に書いた絵、手紙類、指輪、骨董品類、通知表など

作業は立ち会わないと駄目ですか?

いいえ、立ち会わなくても大丈夫です。

遺品の整理作業は部屋数や、荷物の量で変りますが、平均4~5時間かかります。
その間ほこりが舞っている部屋にいて頂くのは大変恐縮です。
ただ、いっしょに仕分けを希望する場合と、自ら立会いを希望される場合は、できる限り配慮しながら作業いたしますのでご安心下さい。

分別や梱包はどこまですればよろしいでしょうか?

弊社は遺品整理の専門会社ですので、そのままの状態でも構いません。

弊社で作業する場合は、必要な物や貴重品はボックスに管理をしており、作業後に依頼主様へ確認をしていただききます。
仕分け、梱包を弊社に任せて頂く場合は、残しておく物、捜索品、配送品など細かくご指示下さい。
仕分けのお手伝い、分別のアドバイスもお引き受け致しますのでお見積りの際にお気軽にお申し付け下さい。

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